契约 صيانة شامل شامل

يُعد عقد الصيانة الشامل مذكرة محددة تحدد نطاق الخدمات الإصلاحية التي تقدمها المورد لمنتج معين بإطار فترة زمنية محددة. يوفر العقد ضمان للعميل من جراء المسؤوليات المتعلقة بـ إصلاح و حل المشكلات